利用規約 - JeVPN | サブスクリプション規則、返金・サービス範囲

サービス内容と適用範囲

JeVPNは、国際回線への接続、海外アクセス、ネットワーク高速化に関するサブスクリプションサービスを提供しています。90か国以上・200以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。実際の接続状況は、利用地域、接続ネットワーク、対象サービスの状態、端末設定、通信事業者の環境などにより変動する場合があります。

月額プランの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。契約に含まれる通信量、利用可能な回線、現在の状態は、ユーザーパネルの表示が基準となります。JeVPNは、回線メンテナンス、安全対策、上流ネットワークの変更などにより接続方法を変更する場合がありますが、通常利用への影響をできる限り抑えるよう努めます。

アカウントとサブスクリプションの利用規則

登録時にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードを設定するだけで利用を開始できます。ユーザーはアカウント認証情報、サブスクリプション設定、アクセス権限を適切に管理し、アカウント上で行われた操作について責任を負うものとします。認証情報が漏えいした可能性がある場合は、速やかにパスワードを変更し、漏えいした設定情報の使用を停止してください。

JeVPNは接続端末数に制限を設けていません。ただし、アカウント、サブスクリプションリンク、接続設定はアカウント所有者本人のみが使用でき、第三者への公開、共有、転売、貸与、または他サービスの一部としての再配布は禁止します。自動化された方法で接続情報を大量に複製したり、回線の正常な運用に明らかな影響を与える形でサービス資源を継続的に占有したりしてはなりません。認証情報を自ら共有したことによる通信量の消費、設定情報の漏えい、アカウント上のリスクは、アカウント所有者が負うものとします。

適正利用に関する要件

ユーザーは、居住地およびアクセス先サービスに適用される法令、プラットフォームのルール、知的財産権に関する要件を遵守するものとします。本サービスを違法行為、第三者の権利侵害、無許可のシステムアクセス、悪意あるプログラムの拡散、詐欺、ネットワーク運用の妨害、有害情報の大量送信に利用してはなりません。

特定のコンテンツ、ウェブサイト、オンラインサービスへのアクセスが居住地で許可されているかどうかは、ユーザー自身で判断してください。JeVPNはネットワーク接続機能のみを提供し、ユーザーがアクセスするコンテンツの作成、公開、取引には関与しません。また、第三者ウェブサイトの内容、可用性、料金規則、アカウントポリシーについて保証するものではありません。

サービスの可用性と責任範囲

JeVPNは、現行の技術条件に基づいて回線とクライアントの維持に努めます。ただし、機器障害、回線メンテナンス、上流ネットワークの変更、公共ネットワークの変動、対象プラットフォームの方針変更、その他の制御できない要因により、ネットワークサービスが中断したり、速度が変化したり、一部機能が一時的に利用できなくなったりする場合があります。ユーザーは回線を切り替えたり、ローカルネットワークを確認したり、ユーザーパネルからサポートを受けたりできます。

適用法で認められる範囲において、JeVPNは、第三者サービスの中断、端末の互換性問題、ユーザーの設定ミス、第三者ルールへの違反に起因する間接的な損害について責任を負いません。ユーザーは重要なデータを自ら保存し、支払い、ファイル転送、アカウント操作を行う前に、接続環境とアクセス先を確認するものとします。責任の範囲は、実際に支払われたサブスクリプション料金および適用法の要件に基づいて定められます。

返金とアカウントの終了

返金保証は14日間です（初回支払いにご満足いただけない場合は全額返金）。返金申請は初回支払いを対象とし、支払い記録とサブスクリプションの状態を確認できるよう、ユーザーパネルから注文情報を添えて提出してください。Alipay / WeChat Pay / USDTの返金処理は、各決済サービスの規則の影響を受ける場合があります。返金は確認済みの元の支払い記録に基づいて処理されます。

アカウントでサブスクリプションの転売・共有、回線運用への妨害、違法行為、第三者の権利侵害、サービス管理措置の回避、その他本規約への重大な違反が確認された場合、JeVPNは接続を制限し、サービスを一時停止し、またはアカウントを終了できます。リスクの拡大を防ぐため、必要に応じて一時的な制限を先に実施し、その後アカウント記録に基づいて対応する場合があります。アカウントの終了によって、終了前に発生した責任が免除されることはありません。

規約の変更と発効

JeVPNは、サービス機能、回線構成、決済ルール、法令上の要請に応じて本規約を更新できます。更新版は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日を変更します。ユーザーの権利や義務に関わる重要な変更については、サイト内で利用可能な方法により通知します。サービスを継続して利用する前に、その時点で有効な規約を確認してください。

本規約の一部が適用法により執行できない場合でも、その他の内容は引き続き有効です。ページのタイトルと章見出しは、閲覧と位置確認のために付されたものであり、規約の意味に影響しません。本規約とプライバシーポリシーは、ユーザーがJeVPNのサービスを利用する際に適用される規則を構成します。